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Sunny Sale – E-mart

7 mayo 2012 en 12:33 PM | Publicado en Captación de clientes, Cheil Spain, Distribución alimentaria, E-mart | Deja un comentario

Una de las cadenas de retail más importantes de Corea del Sur realizó una genial estrategia de marketing interactivo utilizando la posición del sol para reflejar la sombra de un código QR y elevar las ventas en su horario muerto.

Con la colaboración de la agencia Cheil Worldwide la cadena de supermercados E-mart pudo innovar en códigos QR para reanimar sus ventas en la hora de más baja afluencia de clientes.

E-mart identificó su horario más “flojo” del día: de las 12 a la 1 pm, la hora del almuerzo, y quería reactivar sus ventas con una estrategia en verdad atractiva y que brindara beneficios a sus clientes.

La acción consistió en el diseño de un genial código QR en relieve, que sólo tomaba su forma adecuada cuando los rayos solares de medio día se reflejaban en la placa y formaban una sombra.

La campaña fue llamada Sunny Sale, y proporcionó a los clientes promociones especiales y descuentos al escanear el código con sus dispositivos móviles, además de un cupón con 12 dólares, válido sólo de las 12 a la 1 pm.

Los clientes podían comprar a través de la aplicación móvil de la cadena, y sus productos serían entregados en su domicilio. La acción inició con 14 locaciones en Seúl y tuvo tanto éxito que se extendió a 36 instalaciones de original código QR.

Los resultados: 58 por ciento de incremento en las membresías en un mes y un 25 por ciento más ventas durante la hora del almuerzo. Un excelente ejemplo de cómo integrar herramientas digitales a campañas promocionales.

Fuente: Informa BTL

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La mejor risa – Caprabo

2 marzo 2012 en 2:10 PM | Publicado en Apple tree communications, Caprabo, Distribución alimentaria, Imagen de marca | Deja un comentario
CAPRABO

CAPRABO

Para celebrar el veinte aniversario de su programa de ayuda a las familias, “Bienvenido Bebé”, en el que han participado 1.300.000 familias hasta la fecha, Caprabo ha lanzado “La mejor risa”, un concurso online con el que los padres podrán mostrar y compartir las mejores risas de sus bebés.

El concurso se aloja en el Facebook de Caprabo (www.facebook.com/caprabo), donde los padres que deseen participar podrán subir el vídeo de su bebé, votar entre los vídeos de otros padres y compartir aquellos que consideren más divertidos.

El concurso dura cuatro semanas, concretamente hasta el próximo domingo 25 de marzo, fecha a partir de la cual Caprabo elegirá, entre los cuatro vídeos más votados por los usuarios, la risa ganadora. El autor del vídeo será premiado con 300 euros al mes de compra gratuita en estos supermercados durante un año.

Apple tree communications se encarga de la acción, que se comunica a los consumidores a través de publicidad en Facebook, una newsletter a las familias del programa Bienvenido Bebé y a través de la web de Caprabo y su perfil en Facebook.

Caprabo regala una canastilla “Bienvenido Bebé” a los recién nacidos, con productos y descuentos para el bebé. Los padres tienen que solicitarla hasta un mes después del nacimiento desde la web o por teléfono. Es necesario tener la tarjeta cliente y presentar el libro de familia o los papeles de la adopción.

Fuente: Marketing News

Home Plus – Tesco

14 diciembre 2011 en 7:35 PM | Publicado en Distribución alimentaria, Lanzamiento, Tesco | Deja un comentario

Esta campaña es la muestra de que no necesariamente la marca que tiene más elementos para atraer al público es la más exitosa. Las personas somos muy complejas y más en estos tiempos, siempre vamos cortos de tiempo, angustiados y con una lista interminable de cosas pendientes. Lo que a veces necesitamos es ese respiro de saber que tenemos algo menos que hacer.

Este caso se ha desarrollado en Corea del Sur, el segundo país con más gente trabajando y donde seguramente el ritmo de vida es aún más agitado que el nuestro. Como toda persona, los coreanos también tiene que hacerse un espacio en su agitada agenda para poder ir al súper, pero la verdad es que desearían ocupar su tiempo en otra cosa. Tesco entendió esto y le brindó a sus clientes una opción de ir el súper sin tener que sacrificar más tiempo.

Tesco es la tercera marca de supermercado más importante en el mundo, sólo se queda atrás de Wal-Mart y de Carrefour; esta marca llegó al mercado coreano en 1999 y hasta hace unos meses era el segundo supermercado más reconocido en el país asiático, su competencia E-mart estaba el primer lugar. La gran diferencia entre Tesco y E-mart es el número de tiendas que cada tiene una. Tesco tiene muy pocas, sin embargo, se plantearon la siguiente pregunta: ¿Cómo alcanzar el número uno en este país sin tener que aumentar el número de tiendas?

La respuesta pudo ser encontrada gracias al estudio que encargaron a la Agencia Cheil (una compañía global de marketing y comunicaciones con sede en Seúl), llegando a la conclusión de que los coreanos no tienen tiempo ni para ir al súper. Entonces la solución que encontraron fue llevar el súper a las personas, asegurando así que sus clientes podrían aprovechar mejor su tiempo libre. En resumen, Tesco optó por publicidad Indoor.

Tesco se dio a la tarea de convertir al metro de Seúl en un gran supermercado virtual, en donde las personas pudieran aprovechar para llenar su despensa gracias a que los “anaqueles” con los productos tienen código QR, así que los clientes pueden comprar a través de sus smartphones. Una vez que escanean el código del artículo, éste se va automáticamente al carrito virtual. Una vez terminada la compra, ésta es enviada al cliente a lo largo de ese mismo día.

Los resultados de la campaña son asombrosos pues las ventas online crecieron un 130%, 10.287 consumidores potenciales visitaron la tienda on-line de Tesco (Home plus) y el numero de nuevos registros creció en mas de un 76%. Además fue ganadora de unos de los Gran Prix otorgados por el festival de Cannes 2011. Actualmente, ‘Home plus’ se ha convertido en el supermercado número uno de venta online en Corea del Sur, y está muy cerca del primero en ventas off-line.

Fuente: clicker360.com

Las 3 Letras Magas – Eroski

16 diciembre 2010 en 2:06 PM | Publicado en Distribución alimentaria, Eroski, Fidelización y desarrollo de clientes | Deja un comentario

El recién creado perfil de Eroski en Facebook contaba con poca vida y pocos amigos, pero una acción promocional de cara a la Navidad ha conseguido que la cadena de hipermercados sume pocas semanas después más de 4.000 seguidores.

La campaña se denomina “Las 3 Letras Magas” y ha sido concebida por Honest&Smile para aprovechar la inmediatez de las redes sociales y así acercarse a los clientes y premiar su fidelidad.

La acción se centra en la página que Eroski había inaugurado en Facebook. Del 23 de noviembre al 11 de diciembre, dicha página repartirá regalos con una mecánica en al que reta a los seguidores (requisito indispensable) a estar atentos a esta red social.

Cada día, Eroski publicará como mínimo la foto de un regalo (desde iPods hasta bicicletas, pasando por cafeteras, relojes y minicadenas, entre otros, pero sin avisar y a cualquier hora del día o de la noche. El primer concursante que comente la foto diciendo “Es mío”… se lo lleva.

El lanzamiento se comunica mediante un vídeo, ya disponible en el microsite de la campaña: www.las3letrasmagas.com y que ya ha superado ha superado los 10.000 visionados en Youtube. El vídeo muestra, en un tono simpático y desenvuelto, a los tres protagonistas paseando de noche por un hipermercado mientras hacen acopio de regalos. Al final, la letra K invita al espectador a seguirlas en Facebook.

Toda la producción ha corrido a cargo de Erre Entertainment, división de contenidos digitales de RCR Films.

Fuente: Marketing News

¿Con o sin Leonardo? – Carrefour

5 octubre 2010 en 3:51 PM | Publicado en Captación de clientes, Carrefour, Distribución alimentaria, Shackleton | Deja un comentario

Carrefour.es ha lanzado Con o Sin Leonardo, una campaña realizada por Shackleton que tiene como objetivo promocionar su servicio de compra online. Desde la agencia aseguran que no se trata de una campaña al uso, ya que su desarrollo está aún por decidir.

En un primer momento, Carrefour.es decidió contar con el actor argentino Leonardo Sbaraglia como imagen de su campaña. El actor argentino llegaría a darle una gran sorpresa a varios hogares españoles ya que se sortearía que él mismo entregara el pedido a diez de los clientes de Carrefour que hubiesen hecho la compra a través de internet. Sin embargo, llegado el momento de realizar la campaña, Carrefour reconsideró esta estrategia y decidió que su servicio online en realidad era tan bueno que no necesitaba a ningún famoso para promocionarse, y así se lo hizo saber al actor, obteniendo una reacción inesperada: Sbaraglia, muy ilusionado con el proyecto, insiste en realizar la campaña tal y como se concibió originalmente.

Ante esto, Carrefour.es ha decidido dejar en manos de los usuarios la decisión final. A través de la página web www.conosinleonardo.com, el público podrá votar, hasta el 12 de octubre, si quiere que Leonardo Sbaraglia finalmente participe o no en esta campaña.

Fuente: Anuncios

www.dia.es – Dia

5 noviembre 2009 en 11:24 AM | Publicado en Dia, Distribución alimentaria, Fidelización y desarrollo de clientes | 1 comentario
DIA

DIA

La cadena de distribución Dia ha renovado su página web, donde los consumidores podrán encontrar información actualizada sobre los productos y ofertas disponibles en los establecimientos de la cadena. Además de haber sido objeto de un profundo rediseño adaptado a su nueva imagen, el sitio incorpora novedosas funcionalidades que buscan la interacción con los clientes habituales y potenciales de la cadena perteneciente al grupo Carrefour.

Entre ellas, los clientes del programa de fidelización Club Dia podrán conseguir cupones y descuentos directos exclusivos para su posterior utilización en sus establecimientos, consultar y controlar sus gastos, así como tener acceso a ofertas personalizadas. Además, la nueva www.dia.es incorpora el catálogo de productos disponible en sus establecimientos y una sección de “Trucos e Ideas”.

Según un comunicado de la compañía, la web se convierte en una plataforma publicitaria para las marcas y un espacio de referencia para los más de los 5 millones de clientes del Club DIA. En este sentido, el sitio incorpora espacios específicos para publicidad con un alto grado de notoriedad en un entorno claramente orientado al consumo.

Para la comercialización externa y gestión de sus espacios de publicidad, Dia ha confiado en TradeDoubler. La cadena apoyará el lanzamiento de su nueva página con inserciones en todos sus cupones del Club Dia, en su revista trimestral enviada a 200.000 hogares y en sus folletos quincenales, que cuentan con una tirada de 6 millones de ejemplares.

Fuente: Marketing News

Catálogo Navidad 2008 – Carrefour

24 febrero 2009 en 11:58 AM | Publicado en BTOB, Captación de clientes, Carrefour, Distribución alimentaria, Unclassified | Deja un comentario
Carrefour

Carrefour

Con el objetivo de dar a conocer la colección de juguetes de 2008 de una forma sencilla, útil, atractiva y visual, la agencia BTOB Interactive desarrolló una microsite sencillo y práctico con un diseño atractivo y alegre basado en la festividad. En la home había una animación en flash desde la que se podía acceder al catálogo de juguetes, a “Tu carta de los Reyes” y a las bases de un sorteo de 10 lotes de juguetes de regalo. En “Tu carta de los Reyes” los usuarios podían añadir sus juguetes favoritos a una carta en la que se podía elegir tanto los colores del fondo como la tipo. También había un buscador de juguetes por categorías de marca y edad recomendada.

Destaca, por otro lado, la sección “Fabrica tus deseos”, parte más interactiva, con un “pintadibus” donde los más pequeños podían escoger entre diferentes plantillas de dibujos y tenían la opción de colorearlos, enviarlos a un amigo e imprimirlos. Se consiguieron 99.114 visitantes únicos mensuales y un total de 1.805.200 páginas vistas al mes. Se produjeron un total de 19.656 registros que enviaron 26.218 cartas a los Reyes Magos.
(http://btob.es/clientes/carrefour/juguetes/

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