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Juntos x África – Obra Social La Caixa

16 enero 2012 en 8:13 PM | Publicado en Bancos y cajas de ahorro, Captación de fondos, Concienciación social, La Caixa | Deja un comentario

Obra Social “La Caixa” ha iniciado “JuntosxÁfrica”, una gran campaña 360º con el objetivo de informar, sensibilizar a la población y recaudar donativos para el desarrollo de proyectos de ayuda en el Cuerno de África. Iniciativa a la que se han unido las fundaciones del Real Madrid y del FC Barcelona cediendo desinteresadamente regalos solidarios que se sortearán entre todas las personas que lo soliciten.

Evil Love ha sido la agencia responsable del proyecto. Bajo el concepto “hacer desaparecer la realidad del Cuerno de África”, ha realizado una campaña que consta de un microsite (juntosxafrica.com) cuyo objetivo es recaudar dinero hasta “desaparecer”, banners en webs propias y terceras, gráficas en prensa deportiva, acciones en las diferentes redes sociales y acciones de relaciones públicas con los dos clubs de fútbol. Todas las aportaciones se destinarán íntegramente a las organizaciones UNICEF, ACNUR y FAO.

El acto de presentación de la campaña se llevó a cabo en CaixaForum Madrid y contó con la presencia de Jaime Lanaspa -director ejecutivo de la Obra Social “la Caixa”-, Carles Rexach -asesor del presidente del FC Barcelona- y Emilio Butragueño -director de relaciones institucionales del Real Madrid-. Está previsto que la campaña dure cuatro meses y finalice con el partido de vuelta de los dos grandes rivales: Barcelona-Madrid.

Fuente: Estrategias

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Nómina Multiestrella – La Caixa

12 marzo 2009 en 11:49 AM | Publicado en Bancos y cajas de ahorro, Fidelización y desarrollo de clientes, La Caixa, Tiempo BBDO | Deja un comentario

“Nómina Multiestrella” es un nuevo programa de fidelización de La Caixa cuyo objetivo es recompensar a los clientes que ya tienen domiciliada la nómina en la entidad. Según la compañía, es la primera iniciativa de fidelización de clientes que se realiza en el sector financiero español para el segmento de nóminas. Los requisitos mínimos para formar parte son tener más de 25 años y una nómina superior a 750 euros. La entidad comunicará a sus clientes esta nueva iniciativa a través de una campaña on line y de marketing directo e internet, creada por Tiempo BBDO.

Con este programa de fidelización, el usuario puede acceder a las siguientes:
– Préstamos: Facilidades en la obtención de préstamos personales de hasta 6 mensualidades del salario de importe con plazos de devolución de hasta 5 años.

– Descuentos: de 60 euros en la contratación del seguro del automóvil, 40 en el del hogar, y descuentos de 600 euros por la compra de un vehículo de ocasión a través de Caixa Renting.

– Puntos estrella: Los clientes serán premiados con 150 puntos estrella como mínimo cada 3 meses, cifra que se incrementará en 400 puntos si se tiene contratada una hipoteca con La Caixa, y que además se podrá multiplicar por 2, 3 o 4 dependiendo de los productos adicionales (planes de pensiones, depósitos o préstamos personales) que se tengan contratados. Los puntos estrella son canjeables por regalos, entradas de cine, viajes…

– Ofertas: La Caixa presentará periódicamente ofertas de viajes, espectáculos y estancias hoteleras.

– Protección: Con CaixaProtect la Caixa responde ante operaciones fraudulentas.

– Información mediante mail o SMS gratuito del ingreso de la nómina.

Depósito A Su Gusto – La Caixa

26 enero 2009 en 1:18 PM | Publicado en Bancos y cajas de ahorro, Comunica +A, La Caixa, Lanzamiento | Deja un comentario
Depósito A su gusto

Depósito A su gusto

La Caixa se ha aliado con Nespresso en su primera gran campaña del año 2009. La entidad bancaria colocará una cafetera Nespresso en cada una de sus 5.500 oficinas con el objetivo de animar a sus clientes (y también a las personas interesadas en conocer sus nuevas ofertas en depósitos financieros) a tomarse un café con sus asesores. Es la primera vez que Nespresso presta su imagen a una entidad financiera.

Los responsables de esta acción de co-marketing esperan que en los próximos dos meses se consuman en las oficinas de La Caixa más de cinco millones de cápsulas Nespresso. La campaña, denominada “A su gusto”, tiene como objetivo lanzar un nuevo producto financiero: el “Depósito A su gusto”, que remunera con regalos de alta gama (desde cafeteras Nespresso hasta televisores de plasma u ordenadores portátiles) una imposición anual a plazo fijo. El valor del regalo depende de la suma aportada.

El lanzamiento del depósito “A su gusto” estará acompañado por una campaña en medios convencionales. Todas las sucursales de “La Caixa” estarán decoradas con imágenes relativas al café. Además, los clientes recibirán la información del nuevo producto con una carta personalizada y diseñada como una nueva experiencia sensorial: al abrirla, olerá a café.

Programa fidelización Jóvenes La Caixa

22 noviembre 2008 en 9:40 PM | Publicado en Bancos y cajas de ahorro, Fidelización y desarrollo de clientes, La Caixa, Ogilvyone | Deja un comentario
fidelizacion-jovenes-la-caixa

fidelizacion-jovenes-la-caixa

OBJETIVO:
posibles alternativas: captación de nuevos clientes, venta cruzada/upgrading/repetición de compras de clientes actuales; fidelización de clientes.

Objetivos de MK:
. Captar nuevos clientes para la entidad
. Fidelizar al público joven y rentabilizarlo a medio/largo plazo:

Objetivos de comunicación:
. Lanzar y posicionar LKXA como marca.
. Explicar los contenidos del programa y cómo formar parte de él.
. Crear vínculos emocionales con los jóvenes:
• Hablando su lenguaje:
–Expresándonos en términos que ellos entiendan.
• Comunicándonos a través de sus medios de comunicación más habituales:
–SMS, e-mail
• Ofreciéndoles contenidos y soluciones financieras de su interés :
–Música, tecnología, deportes, espectáculos…(no financieros)
–Créditos para estudiantes, primera hipoteca…(financieros)

BREVE DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA O EL PROGRAMA:
A quién se dirige, medios empleados, ¿Cuál es el mensaje/idea principal?, si la hay ¿cuál es la oferta?
Con el objetivo de fortalecer relaciones y fidelizar el segmento “joven” de la entidad, se crea el Programa LKXA (“la Caixa” en lenguaje móvil) que incluye:
. ventajas financieras en productos afines a los jóvenes: préstamos rápidos, créditos de estudios, créditos para jóvenes profesionales, tarjetas, créditos para el coche, libreta vivienda,… y
. ventajas NO financieras: descuentos en gasolina, transporte, ocio, pre-venta de entradas para conciertos, 2×1, sorteos,…
. Las ventajas no financieras son las que aportan valor y dan sentido al programa de fidelización.
. Para formar parte del programa, se establecen 3 requisitos: tener entre 18 y 25 años, tener una tarjeta domiciliada en “la Caixa” y comunicar número de móvil y/o correo electrónico.
. Por afinidad al público objetivo, se establece como canales de comunicación el teléfono móvil y el correo electrónico.
. En enero de 2005 se pone en funcionamiento el programa y con él las acciones de comunicación correspondientes a cada fase y objetivo.

Estrategia de comunicación
El joven es el centro de todo y se lo tenemos que demostrar:
• El tono y el estilo de comunicación lo hemos adaptado al que ellos utilizan.
• Hemos ido a buscarlos donde ellos se mueven: internet, messenger, eventos deportivos…
• Hemos llegado a ellos a través de sus medios de comunicación habituales: sms y correo electrónico.
• Les hemos hablado de los productos que les interesan, no de todos los que, como entidad financiera, les podemos ofrecer.

Estrategia de contacto:
La estrategia de contacto tuvo una fase previa al lanzamiento masivo, centrada en el rediseño de la web y una primera campaña de banners. Más tarde, la campaña masiva se centró en spot, lanzamiento de la web y una segunda campaña de banners.
Todo ello se vio reforzado con acciones de messenger, marketing directo, patrocinio de eventos / venta cruzada , elementos como el welcome pack, etc.

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