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La Buena Mesa – Carrefour

25 marzo 2009 en 12:14 PM | Publicado en Alimentación, BTOB, Captación de clientes, Carrefour, Fidelización y desarrollo de clientes | Deja un comentario
La buena mesa

La buena mesa

Con el objetivo de crear un espacio Gourmet para los clientes de Carrefour, Btob desarrolla un portal pensado para ser el lugar de referencia y consulta con todo lo relacionado con el Mundo Gourmet (www. labuenamesa.carrefour.es)

El reto estaba en que este portal fuese una herramienta de fidelización y captación de nuevos clientes. Por eso, La Buena Mesa es un espacio útil y lúdico en el que los usuarios pueden encontrar información de gran interés (recetas de cocina, videorecetas, videocursos de cata de vinos, trucos y consejos, curiosidades, reportajes e bodegas españolas, protocolo..) y todos los productos Carrefour Selección que puede encontrar en su hipermercado habitual.

Se ha realizado un gestor de contenidos de la página completo y funcional de tal forma que se puede subir cualquier nuevo contenido (recetas, ofertas, productos, imágenes, textos,…) en cualquier apartado de la página, de una forma sencilla.

A su vez convirtió la web en una herramienta más de venta, realizando venta cruzada (cross selling) con los productos de Carrefour Selección. A ello se añade que el usuario ve la receta, ofertamos los productos que la componen y acompañamos a las mismas con los vinos adecuados, todos ellos productos Carrefour Selección.

Por último se incluyeron acciones call to action como ofertas personalizadas y cupones descuento para canjear en el punto de venta.

Desde el lanzamiento del site, en diciembre de 2008, La Buena Mesa cuenta con 37.338 usuarios registrados, 96.219 visitantes únicos mensuales y un total de 630.036 páginas vistas al mes.

Fuente: Revista Interactiva nº 100

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